Terms & Condition

📜 Syarat & Ketentuan – Stars Gadget

Terakhir diperbarui: 12 Juni 2025

Selamat datang di website resmi Stars Gadget (www.starsgadget.com). Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku berikut ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan, harap tidak menggunakan layanan kami.

1. Informasi Umum

  • Website: www.starsgadget.com
  • Pemilik: PT. Niaga Anugrah Cemerlang (Stars Gadget) – Toko resmi handphone dan aksesoris di Kota Bandung
  • Layanan: Penjualan handphone, informasi produk, promosi, dan layanan pelanggan

2. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan bahwa:

  • Anda setidaknya berusia 18 tahun atau didampingi orang tua/wali.
  • Anda memberikan informasi yang benar, lengkap, dan akurat saat melakukan transaksi atau komunikasi.
  • Anda tidak akan menggunakan situs ini untuk kegiatan ilegal atau tidak sah menurut hukum Indonesia.

3. Akun Pengguna

Jika situs ini menyediakan fitur akun pengguna, Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandi Anda. Dilarang:

  • Berpura-pura sebagai orang lain atau menggunakan data palsu.
  • Mengakses akun pengguna lain tanpa izin.
  • Melakukan kegiatan yang dapat merusak sistem, konten, atau pengguna lain.

4. Produk & Harga

  • Produk yang ditampilkan adalah produk resmi, original, dan bergaransi (kecuali dinyatakan sebaliknya).
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, namun harga yang berlaku adalah saat transaksi dilakukan.
  • Kami berusaha menampilkan deskripsi dan stok produk seakurat mungkin, namun tidak menjamin tidak ada kesalahan teknis.

5. Pembayaran

  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, payment gateway, atau metode lain yang tersedia.
  • Pemesanan hanya diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer atau keterlambatan konfirmasi yang disebabkan oleh pihak ketiga.

6. Pengiriman

  • Barang dikirim menggunakan jasa ekspedisi yang bekerja sama dengan kami.
  • Lama pengiriman tergantung lokasi dan layanan ekspedisi yang dipilih.
  • Risiko keterlambatan, kerusakan, atau kehilangan barang dalam pengiriman menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi, namun kami akan membantu proses klaim jika diperlukan.

7. Garansi & Retur

  • Produk yang bergaransi dapat diklaim sesuai ketentuan produsen/distributor.
  • Retur hanya berlaku untuk produk yang rusak, salah kirim, atau tidak sesuai pesanan dan harus dilaporkan maksimal 2×24 jam sejak diterima.
  • Retur harus disertai bukti video unboxing tanpa jeda dan kondisi produk lengkap.
  • Barang yang rusak karena kesalahan pemakaian tidak dapat dikembalikan atau ditukar.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam situs ini, termasuk teks, gambar, logo, desain, dan kode adalah milik Stars Gadget atau pemilik lisensinya. Dilarang menggandakan atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan situs atau layanan kami.
  • Kami tidak menjamin situs akan bebas gangguan, error, atau bebas virus, meskipun kami terus menjaga keamanannya.

10. Tautan ke Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau tindakan pihak ketiga tersebut.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Stars Gadget berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Jika terjadi sengketa, penyelesaian akan dilakukan secara musyawarah. Jika tidak tercapai, maka akan diselesaikan di pengadilan di wilayah hukum Kota Bandung.

13. Kontak Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui:

  • Email : stars.gadget05@gmail.com
  • WhatsApp: +62 856-0215-3303
  • Alamat: Jl. Sersan Bajuri No.17A, Isola, Sukasari,  Kota Bandung 40154

Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.